Trước khi bạn thiết kế bất cứ điều gì

3 Điều bạn phải làm trong cuộc họp khởi động để giữ cho quá trình thiết kế của bạn tập trung.

Mỗi sân thi đấu hoặc dự án thiết kế bắt đầu bằng một cuộc họp khởi động với khách hàng mới của bạn. Mục tiêu của bạn trong phiên này: thu thập và chắt lọc thông tin, vì vậy bạn có thể bỏ đi và tổng hợp một giải pháp thiết kế hiệu quả. Để thực hiện điều này, bạn PHẢI làm ba điều sau:

1. Xác định mục tiêu
2. Chẩn đoán vấn đề
3. Thu hẹp khám phá thiết kế của bạn

Bằng cách thực hiện ba điều này, quy trình thiết kế của bạn sẽ được tập trung cao độ và bạn đã giành được thời gian lãng phí khi theo đuổi những ý tưởng tồi. Hãy để phá vỡ từng người một.

1. Xác định mục tiêu

Trong một câu, dự án là gì? Nó cần làm gì?

Lấy mục tiêu ra khỏi khách hàng là dễ dàng, nhưng thường câu trả lời có thể hơi cao. Hãy nghe khách hàng nói. Giúp họ ưu tiên những gì mảnh này nên làm. Sau đó chưng cất nó thành một câu.

Nếu bạn sử dụng nhiều hơn một câu để mô tả mục tiêu của dự án, việc giải thích nó và các giải pháp được đề xuất sẽ bị giảm xuống. Giữ nó đơn giản và tập trung.

Dưới đây là một vài ví dụ về những gì nghe như:

Video này sẽ công bố sản phẩm mới X của chúng tôi tại CES
Video này có nội dung mang nhãn hiệu này sẽ giáo dục người tiêu dùng về công nghệ WiFi.
Teaser này nên xây dựng sự cường điệu xung quanh việc phát hành giày thể thao mới của chúng tôi.

Bây giờ bạn đã biết những gì khách hàng đang cố gắng thực hiện, những gì mà bạn gặp phải đó là gì? Hãy để di chuyển vào điều quan trọng tiếp theo mà bạn sẽ cần phải làm trong cuộc họp khởi động.

2. Chẩn đoán vấn đề

Thách thức bạn cần giải quyết là gì?

Thiết kế là giải quyết vấn đề. Với mỗi dự án, bạn sẽ có một loạt các thách thức mà bạn sẽ cần phải thể hiện và giải quyết cho khách hàng của mình. Rốt cuộc, đó là những gì mà họ đã trả tiền. Đây là những gì bạn cần biết để chẩn đoán vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết: ai, làm thế nào và cái gì.

Ai là Đối tượng mục tiêu hay còn gọi là Người dùng và tại sao điều này lại quan trọng với họ? Tại sao họ quan tâm?

Có thể có nhiều hơn một người dùng, vì vậy hãy thử và xác định ba người dùng hàng đầu và ưu tiên người dùng quan trọng nhất.

Dự án này cần gì để giao tiếp? Những gì các tin nhắn takeaway quan trọng? Khán giả nên cảm thấy thế nào sau?

Nếu họ có quá nhiều điều muốn nói, hãy ưu tiên nhắn tin và xác định thứ bậc với họ. Bằng cách đó, bạn bắt đầu thể hiện giá trị của mình như một đối tác, sử dụng các kỹ năng thiết kế của bạn để cung cấp sự rõ ràng.

Bây giờ bạn có một thông điệp rõ ràng, nó sẽ được hiển thị ở đâu và như thế nào? Trong bối cảnh nào? Phần nào của chu trình bán hàng là người dùng?

Tùy thuộc vào bối cảnh, người xem sẽ có một trạng thái tâm trí và khoảng chú ý khác nhau. Đây có phải là quảng cáo đầu video trên youtube không? Vậy thì bạn cần phải móc chúng trong 5 giây, hoặc họ sẽ bỏ qua quảng cáo này. Họ đang ngồi trong một hội trường hoặc nhà hát? Vâng, sau đó bạn có thể mất thời gian của bạn.

Tùy thuộc vào giai đoạn nào của chu kỳ bán hàng mà người xem đang ở, họ sẽ có những nhu cầu và mục đích khác nhau. Nếu nó sớm xuất hiện trong chu kỳ bán hàng - họ cần được biết. Nếu nó muộn thì muộn, họ đã sẵn sàng mua.

Bây giờ bạn đã xác định được, phải nói gì, nói với ai và bạn cần nói như thế nào, bạn đã xác định được thách thức.

Đối với hầu hết các bạn, có lẽ bạn cảm thấy như bạn đã sẵn sàng để đi ra ngoài và làm một cái gì đó, phải không? Chà, nó chưa đến lúc. Tại sao? Bởi vì có quá nhiều giải pháp thiết kế khả thi để khám phá trong một khung thời gian giới hạn. Vì vậy, bây giờ đến bước thứ ba của chúng tôi.

3. Thu hẹp khám phá thiết kế của bạn

Thiết lập các tiêu chí và xác định hộp cát của bạn.

Tư duy thiết kế và giải quyết vấn đề tốn rất nhiều thời gian và công sức. Nếu bạn thu hẹp khả năng của những gì có giá trị để khám phá, trước khi bạn thiết kế, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn sẽ ngừng đoán rộng rãi những gì khách hàng muốn và có thể tập trung vào giải pháp họ cần.

Vậy làm thế nào để bạn lọc ra các giải pháp có thể? Có một vài câu hỏi chính bạn có thể hỏi khách hàng của mình:

Các thông số sáng tạo để làm việc trong là gì? Nó có thể trông như thế nào? Nó có thể nghe như thế nào?

Mọi thứ sẽ trở nên khó khăn ở đây và bạn phải tìm kiếm ngôn ngữ được mã hóa; những từ như sử thi, thanh lịch, hay tràn đầy năng lượng. Đây là những từ có nhiều chỗ để diễn giải chủ quan. Nhận cụ thể với các ví dụ và chia nó thành ngôn ngữ đơn giản.

Tôi đi sâu vào bài viết Trung bình của tôi, về cách dịch ngôn ngữ được mã hóa để bạn có thể bỏ qua các hướng dẫn rõ ràng, có thể hành động.

Bây giờ bạn đã có các thành phần quan trọng bạn cần phải đi ra và tổng hợp một giải pháp thiết kế hiệu quả. Hãy để tóm tắt lại ba điều đó một lần nữa.

1. Xác định mục tiêu - Nó là gì? Nó cần làm gì?
2. Chẩn đoán vấn đề - Thử thách nào bạn cần giải quyết?
3. Thu hẹp khám phá thiết kế của bạn - Xác định những gì nó có thể và có thể được.

Với ba điều được thiết lập, bây giờ bạn có một mục tiêu rõ ràng, hẹp để đạt được khi bạn bắt đầu thiết kế. Đây là ngôi sao phía bắc của bạn và kế hoạch chi tiết của bạn để bạn và nhóm của bạn theo dõi. Mục tiêu sẽ thúc đẩy mọi thứ bạn tạo và nên được lọc theo tiêu chí bạn đã thiết lập chung.

Muốn thêm?

Nếu bạn thấy tác phẩm này có giá trị, bạn có thể giúp tôi bằng cách giới thiệu nó dưới đây không? Có suy nghĩ không? Để lại một bình luận. Tôi yêu thích thảo luận thêm. Cảm ơn!

Giới thiệu về tác giả

Matthew Encina là một giám đốc sáng tạo tại Blind, tập trung vào chiến lược thương hiệu, thiết kế và nội dung video. Ông cũng là tác giả của nội dung về ném bóng, thiết kế và hoạt hình cho Mạng Futur.

Theo dõi anh ấy ở mọi nơi @matthewencina

Đối với những người bạn phải đưa ra những ý tưởng sáng tạo để giành được doanh nghiệp, nhưng đang vật lộn để đạt được những cơ hội này, hãy xem The Pitch Kit. Tôi đã tạo ra điều này cho những người tìm kiếm sự rõ ràng và cấu trúc trong quá trình thiết kế và cao độ của họ.